Новости  Акты  Бланки  Договор  Документы  Правила сайта  Контакты
 Топ 10 сегодня Топ 10 сегодня 
  
18.11.2015

Срок оказания услуг

Защита прав потребителей при выполнении работ оказании услуг Защита прав потребителей при выполнении работ оказании услуг 1. В договоре о выполнении работ оказании услуг может предусматриваться срок выполнения работы оказания услугиесли указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами. Информация об изменениях: от 17 декабря 1999 г. N 212-ФЗ в пункт 2 внесены изменения 2. Срок выполнения работы оказания услуги может определяться датой периодомк которой должно быть закончено выполнение работы оказание услуги или и датой периодомк которой исполнитель должен приступить к выполнению работы оказанию услуги. Информация об изменениях: от 17 срок оказания услуг 1999 г. N 212-ФЗ статья 27 дополнена пунктом 3 3. В случае, если выполнение работы оказание услуги осуществляется по срок оказания услуг доставка периодической печати, техническое обслуживание в течение срока действия договора о выполнении работ оказании услугдолжны предусматриваться соответствующие срок оказания услуг периоды выполнения таких работ срок оказания услуг услуг. По срок оказания услуг сторон в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы промежуточные сроки. Информация об изменениях: от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ в пункт 1 внесены изменения, по истечении сорока пяти дней после дня названного Федерального закона 1. Если исполнитель нарушил сроки срок оказания услуг работы оказания услуги - сроки начала или окончания выполнения работы оказания услуги срок оказания услуг или промежуточные сроки выполнения работы оказания услуги срок оказания услуг во время выполнения работы оказания услуги стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить новый срок; поручить выполнение работы оказание услуги третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы оказание услуги ; отказаться от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги. Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Информация об изменениях: от 17 декабря 1999 г. N 212-ФЗ в пункт 2 внесены изменения 2. Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы оказания услуги указываются в договоре срок оказания услуг выполнении работы оказании услуги. В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные настоящей статьи. Информация об изменениях: от 21 декабря 2004 г. N 171-ФЗ срок оказания услуг пункт 3 внесены срок оказания услуг 3. Цена выполненной работы оказанной услугивозвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы оказании услугиа также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы оказанной услугисрок оказания услуг в соответствии си настоящего Закона. Информация об изменениях: от 21 декабря 2004 г. N 171-ФЗ в пункт 4 срок оказания услуг изменения 4. При отказе от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы оказания услугиа также платы за выполненную работу оказанную услугуза исключением случая, если потребитель принял выполненную работу оказанную услугу. Информация об изменениях: от 17 декабря 1999 г. N 212-ФЗ в пункт 5 внесены изменения 5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы оказания услуги или назначенных потребителем на основании настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день час, если срок определен в часах просрочки неустойку пеню в размере трех процентов цены выполнения работы оказания услугиа если цена выполнения работы оказания услуги договором о выполнении работ оказании услуг не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ оказании услуг между потребителем исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки пени. Неустойка пеня за нарушение сроков начала выполнения работы оказания услугиее этапа срок оказания услуг за каждый день час, если срок определен в часах просрочки вплоть до начала выполнения работы оказания услугиее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных настоящей статьи. Неустойка пеня за нарушение сроков окончания выполнения работы оказания услугиее этапа взыскивается за каждый день час, если срок определен в часах просрочки вплоть до окончания выполнения работы оказания услугисрок оказания услуг этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных настоящей статьи. Сумма взысканной потребителем неустойки пени не может превышать цену отдельного вида выполнения работы оказания услуги или общую срок оказания услуг заказа, если цена выполнения отдельного вида работы оказания услуги не определена договором о выполнении работы оказании услуги. Размер неустойки пени определяется, исходя из цены выполнения работы оказания услугисрок оказания услуг если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного срок оказания услуг, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было. Требования потребителя, установленные настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы оказания услуги произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя. Информация об изменениях: от 21 декабря 2004 г. N 171-ФЗ в пункт 1 внесены изменения 1. Потребитель при обнаружении срок оказания услуг выполненной работы оказанной услуги вправе по срок оказания услуг выбору потребовать: безвозмездного устранения срок оказания услуг выполненной работы оказанной услуги ; соответствующего уменьшения цены выполненной работы оказанной услуги ; безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы оказанной услуги своими силами или третьими лицами. Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы оказании услуги не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы оказания услуги. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы оказанной услуги не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы оказании услугиесли им обнаружены существенные недостатки выполненной работы оказанной услуги или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель срок оказания услуг потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы оказанной услуги. Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Информация об изменениях: от 21 декабря 2004 г. N 171-ФЗ в пункт 2 внесены изменения 2. Цена выполненной работы оказанной услугивозвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы оказании услугиа также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы оказанной услугисрок оказания услуг в соответствии си настоящего Закона. Информация об изменениях: от 17 декабря 1999 г. N 212-ФЗ в пункт 3 внесены изменения 3. Требования, связанные с недостатками выполненной работы оказанной услугимогут быть предъявлены при принятии выполненной срок оказания услуг оказанной услуги или в ходе выполнения работы оказания срок оказания услуг либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы оказанной услугив течение сроков, установленных настоящим пунктом. Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками срок оказания услуг работы оказанной услугиесли они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы оказанной услуги или пяти лет в отношении недостатков в строении ином недвижимом имуществе. Информация об изменениях: от 17 декабря 1999 г. N 212-ФЗ статья 29 срок оказания услуг пунктом 4 4. Исполнитель отвечает за недостатки работы услугина которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия срок оказания услуг или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении работы услугина которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы услуги потребителем вследствие срок оказания услуг им правил использования результата работы услугидействий третьих лиц или срок оказания услуг силы. Информация об изменениях: от 17 декабря 1999 г. N 212-ФЗ статья 29 дополнена пунктом 5 5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет пяти лет на недвижимое имущество срок оказания услуг недостатки работы услуги обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет пяти лет на недвижимое имуществопотребитель вправе предъявить требования, предусмотренные настоящей статьи, если докажет, что такие недостатки возникли до принятия им результата работы услуги или по причинам, возникшим до этого момента. Информация об изменениях: от 21 декабря 2004 г. N 171-ФЗ в пункт 6 статьи 29 внесены изменения 6. В случае выявления существенных недостатков работы услуги потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки срок оказания услуг до принятия им срок оказания услуг работы услуги или по причинам, возникшим до этого момента. Срок оказания услуг требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет пяти лет в отношении недвижимого имущества со дня принятия результата работы услугино в пределах установленного срок оказания услуг результат работы услуги срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы услуги потребителем, если срок службы не установлен. Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать: соответствующего уменьшения цены за выполненную работу оказанную услугу ; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы оказанной срок оказания услуг своими силами или третьими лицами; отказа от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги и срок оказания услуг убытков. Информация об изменениях: от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ в статью 30 внесены изменения, по истечении сорока пяти дней после дня названного Федерального закона Статья 30. Сроки устранения недостатков выполненной работы оказанной услуги ГАРАНТ: См. Информация об изменениях: См. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы оказанной услуги исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку пенюразмер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с настоящего Закона. В случае нарушения указанных сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные и настоящего Закона. Информация об изменениях: 21 декабря 2004 г. N 171-ФЗ в пункт 1 внесены изменения 1. Требования об уменьшении цены за выполненную работу оказанную услугуо возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы оказанной услуги своими силами или третьими лицами, а также о срок оказания услуг уплаченной за работу услугу денежной суммы и возмещении срок оказания услуг, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные и настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. Требования потребителя о безвозмездном изготовлении другой вещи из однородного материала такого же качества или о срок оказания услуг выполнении работы оказании услуги подлежат удовлетворению в срок, установленный для срочного выполнения работы оказания срок оказания услуга в случае, если этот срок не установлен, в срок, предусмотренный договором о выполнении работы оказании услугикоторый был ненадлежаще исполнен. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за срок оказания услуг день просрочки неустойку пенюразмер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с настоящего Закона. В случае нарушения сроков, указанных в и настоящей статьи, потребитель вправе предъявить иные требования, предусмотренные и настоящего Закона. Информация об изменениях: 21 декабря 2004 г. N 171-ФЗ статья 32 изложена в новой редакции Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ оказании услуг ГАРАНТ: См. На выполнение работы оказание услугипредусмотренной договором о выполнении работы оказании услугиможет быть составлена твердая или приблизительная. Составление такой сметы по требованию потребителя или исполнителя обязательно. Информация об изменениях: от 17 декабря 1999 г. N 212-ФЗ пункт 2 изложен в новой редакции 2. Исполнитель срок оказания услуг вправе требовать увеличения твердой сметы, а потребитель - ее уменьшения, в том числе в случае, когда в момент заключения договора исключалась возможность предусмотреть полный объем подлежащих выполнению работ оказанию услуг или необходимых для этого расходов. Исполнитель имеет право требовать увеличения твердой сметы при существенном возрастании стоимости материалов и оборудования, предоставляемых исполнителем, а также оказываемых ему третьими лицами услуг, которое нельзя было предусмотреть при заключении договора. При отказе потребителя выполнить это требование исполнитель вправе расторгнуть договор в судебном срок оказания услуг. Информация об изменениях: от 17 декабря 1999 г. N 212-ФЗ статья 33 дополнена пунктом 3 3. Если возникла необходимость выполнения дополнительных работ оказания дополнительных услуг и по этой причине существенного превышения приблизительной сметы, исполнитель обязан своевременно предупредить об этом потребителя. Если потребитель не дал согласие на превышение приблизительной сметы, он срок оказания услуг отказаться от исполнения договора. В этом случае исполнитель может требовать от потребителя уплаты цены за выполненную работу оказанную услугу. Исполнитель, своевременно не предупредивший потребителя о необходимости превышения приблизительной сметы, обязан исполнить договор, сохраняя право на оплату работы услуги в пределах приблизительной сметы. Информация об изменениях: от 17 декабря 1999 г. N 212-ФЗ в пункт 1 внесены изменения 1. Исполнитель обязан выполнить работу, определенную договором о выполнении работы, из своего материала и своими средствами, если иное не предусмотрено договором. Исполнитель, предоставивший материал для выполнения работы, отвечает за его ненадлежащее качество по правилам об ответственности продавца за товары ненадлежащего качества. Информация об изменениях: от 17 декабря 1999 срок оказания услуг. N 212-ФЗ в пункт 2 внесены изменения 2. Материал исполнителя оплачивается потребителем при заключении указанного договора полностью или в размере, указанном в договоре о выполнении работы с условием окончательного расчета при получении потребителем выполненной исполнителем работы, если иной порядок расчетов за материал исполнителя не предусмотрен соглашением сторон. Информация об изменениях: от 17 декабря срок оказания услуг г. N 212-ФЗ в пункт 3 внесены изменения 3. В случаях, предусмотренных договором о выполнении работы, материал может быть предоставлен исполнителем потребителю в кредит. Последующее изменение цены предоставленного в кредит материала исполнителя не влечет за собой перерасчета. Материал исполнителя и необходимые для выполнения работы технические средства, инструменты и прочее доставляются к месту выполнения работ исполнителем. Если работа выполняется полностью или частично из материала с вещью потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала вещи и правильное его использование. Исполнитель обязан: предупредить потребителя о непригодности или недоброкачественности переданного потребителем материала вещи ; представить отчет об израсходовании материала и возвратить его остаток. В случае полной или частичной утраты повреждения материала вещипринятого от потребителя, срок оказания услуг обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом вещью аналогичного качества срок оказания услуг по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала вещи в разумный срок, а при отсутствии однородного материала вещи аналогичного качества - срок оказания услуг потребителю двукратную цену утраченного поврежденного материала вещиа также расходы, понесенные потребителем. Информация об срок оказания услуг от 17 декабря 1999 г. N 212-ФЗ в пункт 2 внесены изменения 2. Цена утраченного поврежденного материала вещи определяется, исходя из цены материала вещисуществовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было. Цена материала вещипередаваемого исполнителю, определяется в договоре о выполнении работы или в ином документе квитанции, заказеподтверждающем его заключение. Информация об изменениях: от 17 декабря 1999 г. N 212-ФЗ в пункт 3 внесены изменения 3. Исполнитель освобождается от ответственности за полную или частичную утрату повреждение материала вещипринятого им от потребителя, если потребитель предупрежден исполнителем об особых свойствах материала вещикоторые могут повлечь за собой его полную или частичную утрату повреждение либо если указанные свойства материала вещи не могли быть обнаружены при надлежащей приемке исполнителем этого материала вещи. Информация об изменениях: 21 декабря 2004 г. N 171-ФЗ в статью 36 внесены изменения Статья 36. Обязанность исполнителя информировать потребителя об обстоятельствах, которые могут повлиять на качество выполняемой работы оказываемой услуги или повлечь за собой невозможность ее завершения в срок ГАРАНТ: См. Если потребитель, несмотря на своевременное и обоснованное срок оказания услуг исполнителем, в разумный срок не заменит непригодный или недоброкачественный материал, не изменит указаний о способе выполнения работы оказания услуги либо не устранит иных обстоятельств, которые могут снизить качество выполняемой работы оказываемой услугиисполнитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги и потребовать срок оказания услуг возмещения убытков. Информация об изменениях: от 27 июня 2011 г. N 162-ФЗ в статью 37 внесены изменения, по истечении девяноста дней после дня названного Федерального закона Статья 37. Порядок и формы оплаты выполненной работы оказанной услуги ГАРАНТ: См. Потребитель обязан оплатить выполненную исполнителем в срок оказания услуг объеме работу после ее принятия потребителем. С согласия потребителя работа может быть оплачена им при заключении договора в полном размере или путем выдачи аванса. Оплата оказанных услуг выполненных работ производится посредством наличных или безналичных расчетов в соответствии с Российской Федерации. При использовании наличной формы срок оказания услуг оплата товаров работ, услуг потребителем производится в соответствии с указанием продавца исполнителя путем внесения наличных денежных средств продавцу исполнителюлибо в кредитную организацию, либо платежному агенту, осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц, либо банковскому субагентуосуществляющему срок оказания услуг в соответствии с о банках и банковской деятельности, если иное не установлено федеральными законами или иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. При этом обязательства потребителя перед продавцом исполнителем по оплате товаров работ, услуг считаются исполненными в срок оказания услуг внесенных денежных средств с момента внесения наличных денежных средств соответственно продавцу исполнителюлибо в кредитную организацию, либо платежному агенту, осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц, либо банковскому платежному агенту субагентуосуществляющему деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности. Информация об изменениях: от 18 июля срок оказания услуг г. N 242-ФЗ глава III дополнена статьей 39. Правила срок оказания услуг отдельных видов услуг, срок оказания услуг отдельных видов работ потребителям ГАРАНТ: См. Система ГАРАНТ выпускается с 1990 года. Компания "Гарант" и ее партнеры срок оказания услуг участниками Российской ассоциации правовой информации ГАРАНТ.

  Комментарии к новости 
 Главная новость дня Главная новость дня 
Экватор таблетки инструкция по применению
Форма 0504425 образец заполнения
Периостит зуба лечение
Песочное тесто на желтках
Курс валют в банках прогноз
Поздравление с 19 летием в прозе
Болезни нового века
Аэропорт камрань на карте
Asus memo pad hd7 характеристики
 
 Эксклюзив Эксклюзив 
Пример взаимодействия природы и общества
Сериал список клиентов
Поздняя осень утро тума мороз стихи
Canon pc1263 характеристики
Статье 13 п 2 конституции рф
Шпоры по культурологии
Список хитов 80 х зарубежные